Chính Sách Bảo Mật ev69

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách ev69 (vận hành tại ev69.ws) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ev69 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của ev69, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này, đồng thời đồng ý với các thực tiễn xử lý dữ liệu được mô tả ở đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá tài khoản.

ev69 cam kết cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được hiển thị tại trang này cùng ngày có hiệu lực rõ ràng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ev69 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

Dữ liệu cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm, không lưu dạng rõ)
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh giấy tờ tuỳ thân khi xác minh tài khoản (CCCD/CMND/Hộ chiếu)

Dữ liệu giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử được liên kết (không lưu số thẻ đầy đủ)
• Hồ sơ cược: danh sách trò chơi, mức cược, kết quả (để phát hiện gian lận)

Dữ liệu kỹ thuật tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh
• Nhật ký truy cập: trang đã xem, thời gian phiên, luồng điều hướng

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ev69 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cụ thể. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết mục đích xử lý và cơ sở pháp lý tương ứng:

4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

ev69 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — chỉ chia sẻ mã phiên ẩn danh, không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật và chống gian lận — ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Chỉ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, lệnh toà án hoặc để phòng chống tội phạm tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác thứ ba của ev69 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được uỷ quyền. ev69 thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ev69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, đảm bảo bảo mật phiên và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính:

Cookie bắt buộc

Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời. Không thể tắt và không thu thập thông tin cá nhân.

Cookie phân tích (ẩn danh)

Giúp ev69 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào: trang được xem nhiều nhất, trò chơi phổ biến, luồng điều hướng. Dữ liệu được ẩn danh hoá và tổng hợp — không liên kết với danh tính cá nhân.

Cookie tuỳ chọn (marketing)

Được sử dụng để cá nhân hoá nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách xoá cookie trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ ev69.

6 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ev69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng, sau đó ẩn danh hoá.
• Cookie phiên: Xoá ngay sau khi đóng trình duyệt hoặc hết hạn phiên (thường 24 giờ).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ev69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ev69 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp cho ev69 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

ev69 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

ev69 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev69 được mã hoá bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 trên máy chủ — kể cả khi xảy ra sự cố rò rỉ vật lý, dữ liệu không thể đọc được.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ev69 không bao giờ lưu hoặc biết mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quy tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ev69 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ ev69 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. ev69 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khoá và chấm dứt tài khoản đó.
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản tại ev69, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý khẩn cấp.

10 Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng ev69 có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Khi bạn rời khỏi nền tảng ev69 để truy cập các dịch vụ này, chính sách bảo mật của ev69 không còn áp dụng.

ev69 khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. ev69 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các tổ chức độc lập này.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ev69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với ev69.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ev69 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ev69 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ev69, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (không nhấp vào — địa chỉ chỉ để tham khảo)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu; trong vòng 24 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

ev69 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng và bảo vệ đúng mức.