Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev69

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev69 thông qua website ev69.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung các điều khoản và điều kiện này, hiểu rõ từng điểm được nêu, và đồng ý ràng buộc pháp lý theo các quy định tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ev69. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

ev69 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được hiển thị tại trang này.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ev69, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi nhận trong giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, người thân trực hệ của nhân viên ev69 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho ev69.
• Sử dụng tài khoản cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác.

ev69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong toả trong khi tiến hành điều tra.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ev69. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin giả, địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc VPN để che giấu danh tính — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ev69 khuyến cáo mạnh mẽ:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev69 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất ngay sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

ev69 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ev69 ngay lập tức.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ev69 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả các giao dịch tài chính đều được xử lý an toàn thông qua hệ thống mã hoá tiêu chuẩn ngân hàng.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ ngân hàng nội địa hợp lệ

Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công

Quy định quan trọng về giao dịch

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký tại ev69. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ tài khoản không thuộc sở hữu của bạn. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến từ chối giao dịch và có thể dẫn đến khoá tài khoản.

ev69 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — ev69 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5 Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng ev69 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm và quy định chung sau đây:

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. ev69 không đưa ra lời khuyên tài chính hay tư vấn cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• ev69 sử dụng hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev69 bảo lưu quyền huỷ bỏ cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Kết quả thể thao trực tiếp (live betting) dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp thông tin chính thức. ev69 không chịu trách nhiệm về sai lệch dữ liệu từ nhà cung cấp bên thứ ba.

Hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán, cấu kết giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

6 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ev69 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân người chơi trung thành và chào đón thành viên mới. Tất cả các ưu đãi đều áp dụng theo điều kiện minh bạch, không có điều khoản ẩn.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược.
• Chào mừng thành viên mới với thưởng lên đến ₫10.000.000 — áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, điều kiện vòng cược x20 trong 30 ngày.
• Hoàn tiền (cashback) hàng tuần áp dụng cho thua lỗ thuần trong kỳ, được tính và trả vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần.
• Ưu đãi giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn đã đăng ký và nạp tiền thành công lần đầu.
• ev69 bảo lưu quyền thu hồi, sửa đổi hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, và mỗi thiết bị.

Khuyến mãi Tết Nguyên Đán và các dịp lễ lớn (Ngày Giải Phóng 30/4, Quốc Khánh 2/9) sẽ được thông báo chi tiết tại trang chủ ev69 với điều kiện riêng biệt cho từng chương trình.

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

ev69 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của ev69.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập để phục vụ mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• ev69 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ev69 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người dùng khác.
• Có hành vi quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ ev69.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev69 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sau khi điều tra và xác nhận vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

ev69 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định hay rõ ràng về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• ev69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — kết quả thắng thua là bản chất tự nhiên của hoạt động này.
• ev69 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet từ phía người dùng, sự cố của nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ev69 đối với người dùng không vượt quá số tiền nạp ròng của người dùng đó trong 30 ngày gần nhất.
• ev69 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ev69 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo khi đạt ngưỡng thời gian chơi trong ngày.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ev69 qua email [email protected] để được hướng dẫn cụ thể. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 21 tuổi.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ev69 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để trình bày vấn đề. ev69 cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thống nhất, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi bên thứ ba trung lập theo sự đồng thuận của cả hai phía.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong tất cả các giao dịch và trao đổi với ev69 là tiếng Việt. Múi giờ áp dụng cho tất cả giao dịch và thời hạn là Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — địa chỉ chỉ để tham khảo)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 24 giờ đối với email thông thường

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ ev69 diễn ra suôn sẻ và an toàn nhất có thể.